นโยบายความเป็นส่วนตัว 24 bet — เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 24 bet เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มของ 24 bet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ 24 bet ให้บริการ

การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 24 bet ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

24 bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

24 bet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ — ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน เปิดบัญชีสมาชิก และให้บริการเกมและธุรกรรมการเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงและอายุครบ 18 ปี รวมถึงตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• การประมวลผลธุรกรรม — ใช้ข้อมูลธนาคารเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินให้ถูกต้องตามที่ร้องขอ
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ ให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด เช่น นโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML)

24 bet จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

24 bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ค่ายเกม — ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมให้บริการบน 24 bet อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลเกมและการแก้ไขปัญหาเทคนิค
• หน่วยงานราชการ — ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับดูแล 24 bet มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — บริษัทตรวจสอบการทุจริตและความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการว่าจ้างอย่างเป็นทางการ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 24 bet ต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูล และใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

24 bet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ ข้อมูลนี้เป็นแบบรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

24 bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ด้วย TLS/SSL 256-bit
• การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลหลายชั้น
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ พนักงานแต่ละคนสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ตน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก
• ระบบแจ้งเตือนและตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยแบบเรียลไทม์

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก 24 bet จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบทันทีที่ทำได้ และดำเนินการแก้ไขโดยไม่ชักช้า

24 bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และนานสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและสถิติต่างๆ จะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized) ภายใน 2 ปี
• ข้อมูลที่เก็บโดยคุกกี้จะถูกลบตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งระบุไว้ในนโยบายคุกกี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบโดยสมบูรณ์หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อ 24 bet

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างไปจากประเทศไทย

ในกรณีเช่นนี้ 24 bet จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใด โดยอาศัยสัญญาการปกป้องข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

24 bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม โดยมีหลักปฏิบัติดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ 24 bet หลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

24 bet แนะนำให้สมาชิกเข้ามาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และการปกป้องข้อมูลที่ท่านได้รับอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 24 bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@24bet-jit.net (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat บนเว็บไซต์ 24 bet เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เราตั้งใจตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 5 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ 24 bet โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา